在金融服务的前沿阵地，农行济南泺源英雄山支行始终将守护客户资金安全放在重要位置。近日，支行员工积极开展防范电信网络诈骗宣传活动，为客户筑牢“反诈防火墙”。
厅堂里，工作人员手持《防范电信网络诈骗宣传手册》，与客户面对面交流。从常见的“冒充公检法诈骗”“虚假投资理财诈骗”，到新兴的“AI 换脸诈骗”“交友诱导投资诈骗” ，员工们结合真实案例，用通俗易懂的语言，剖析诈骗分子的作案手法与套路。
“大爷，您要是接到说您涉嫌违法，让您把钱转到‘安全账户’的电话，可千万别信，这肯定是诈骗！”员工耐心向老年客户叮嘱。对于年轻客户，则着重讲解网络刷单、虚假网贷的陷阱，提醒他们“天上不会掉馅饼，别让贪心害自己” 。
除了厅堂宣传，支行员工还利用客户办理业务的间隙，手把手教大家安装“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能，从技术层面为客户增添一道“防护锁” 。
此次反诈宣传，是农行济南泺源英雄山支行践行金融为民的生动缩影。未来，农行济南泺源英雄山支行将持续开展各类金融知识普及活动，以专业服务守护客户权益，让金融温暖传递到每一位客户心中，为打造安全、和谐的金融环境贡献农行力量。
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